Realtà attiva nei servizi dedicati a clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire presso il point informativo per attività di accoglienza, gestione delle richieste e supporto organizzativo.

La figura rappresenta il primo riferimento per l’utenza e si occupa di gestire l’accesso ai servizi, facilitando la comunicazione tra clienti e struttura operativa.

Attività principali

• Accoglienza degli utenti presso il point servizi e gestione del primo contatto
• Ascolto delle richieste e indirizzamento verso il servizio o il referente interno di competenza
• Supporto nella gestione delle informazioni relative ai servizi disponibili
• Organizzazione degli accessi e gestione degli appuntamenti programmati
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle richieste in ingresso
• Aggiornamento delle attività svolte e delle informazioni raccolte

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente
• Precisione e attenzione nella raccolta delle informazioni
• Dimestichezza con strumenti informatici di base
• Valutati anche candidati alla prima esperienza lavorativa

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full time
• Affiancamento operativo iniziale
• Attività organizzate secondo pianificazione aziendale
• Contesto dinamico e strutturato

Sede di lavoro: provincia di Vicenza